Ceci peut se résumer par :

le BPO c'est  : Rigueur de management   Long terme   Relationnel Un levier  Processus Infrastructure Régulier et entretenu Du ressort de la Direction Générale  D’intérêts convergents  Collaboratif

le BPO ce n’est pas : Une procédure d’achat Des projets isolés de développement ou de conseil Transactionnel Un sous-contractant Taches et fonctions Application individuelle Opportuniste et erratique Délégué à des responsables de processus indépendants Acheteur – vendeur Négociation Achat et règlement

La flexibilité de nos solutions basées sur l’architecture de nos briques logicielles et sur la maîtrise de nos ateliers permet de nous inscrire dans toutes les situations possibles (outsourcing/insourcing, OnShore/OffShore)

Dans les cas d’insourcing, nous mettons en place les infrastructures matérielles et logicielles et nous assurons la maintenance.Pour PrimaScan, la dématérialisation et la structuration totalement paramétrable de nos bases de données permettent à nos clients de choisir le degré de BPM et de BPO en fonction de ses objectifs stratégiques et de ses contraintes financières et organisationnelles. Le coût est parfaitement connu et maîtrisé et il est toujours possible de franchir des étapes supplémentaires tout en conservant le bénéfice du travail déjà réalisé.